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Starten Sie jetzt mit Ihrer Software für Reparatur, Service und Instandhaltung

Transparente Preise, die mit Ihnen wachsen – 14 Tage kostenlos testen.

Standard

Ideal für Betriebe, die Service und Reparatur digital abwickeln.

55 € / Monat

je Benutzer (mind. 2), monatlich abgerechnet

  • Unbegrenzte Vorgänge und Anlagen
  • Aufträge, Tickets und Plantafel
  • Techniker-App, auch offline
  • Anlagen mit QR-Code und Dokumenten
  • Checklisten und Serviceberichte
  • Angebote, Rechnungen und E-Rechnung
  • Alle Funktionen im Vergleich

Empfohlen

Premium

Ideal für Betriebe, die Wartung und Kundenkontakt automatisieren.

79 € / Monat

je Benutzer (mind. 2), monatlich abgerechnet

  • Alles aus Standard
  • KI-Posteingang
  • Wartungspläne und Prüffristen
  • Kundenportal und Statusmeldungen
  • Dashboards und Kennzahlen
  • Anlagenhierarchien und Komponenten
  • Alle Funktionen im Vergleich

Enterprise

Ideal für große Teams mit eigenen Systemen und Vorgaben.

Auf Anfrage

Preis je Benutzer nach Absprache

  • Alles aus Premium
  • API-Zugriff für Ihre Systeme
  • Eigene Rollen und Berechtigungen
  • Single Sign-on über Entra ID
  • SLA mit festen Reaktionszeiten
  • Persönliche Integrationsbegleitung
  • Alle Funktionen im Vergleich

Probieren Sie alle Funktionen aus

Kostenlos testen

14 Tage kostenlos.
Ohne Kreditkarte.

Alle Funktionen im Vergleich

Vorgänge, Kunden und Anlagen sind in keinem Paket begrenzt. Testen können Sie alle Funktionen – 14 Tage kostenlos.

Funktionen der Pakete Standard, Premium und Enterprise
StandardKostenlos testenPremiumKostenlos testenEnterpriseKontakt aufnehmen
Servicevorgänge & Dokumentation
Unbegrenzte Service- und ReparaturvorgängeIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Unbegrenzte Störmeldungen und ServiceanfragenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Individuelle Status und ProzessabläufeIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Nachvollziehbare VorgangshistorieIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Individuelle Formulare und ChecklistenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Digitale ServiceberichteIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Einsatzplanung & mobiles Arbeiten
Digitale Plantafel und TechnikerzuweisungIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Techniker-App mit Offline-FunktionIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Anlagen, Maschinen & Geräte
Unbegrenzte Anlagen, Maschinen und GeräteIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Digitale Anlagenakte mit Dokumenten und ServicehistorieIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
QR-Code für den Zugriff auf AnlageninformationenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Anlagenhierarchien und verbaute KomponentenIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Wartung & Prüfungen
Wartungs- und Prüftermine mit FälligkeitsübersichtIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Wiederkehrende Wartungs- und PrüfpläneIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Automatische Vorgangserstellung nach Intervallen und RegelnIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Kunden & Kommunikation
Kunden und Ansprechpartner verwaltenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Serviceberichte per E-Mail versendenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
E-Mail-Postfach anbinden und Meldungen automatisch übernehmenIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Meldungen über Telefon, SMS und WhatsApp entgegennehmenIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Automatische Statusbenachrichtigungen per E-MailIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Kundenportal für Serviceanfragen und StatusübersichtIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Angebote & Abrechnung
Angebote und Kostenvoranschläge erstellenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Auftragsbestätigungen und Lieferscheine erstellenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Rechnungen erstellenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
E-Rechnungen im Format XRechnung und ZUGFeRD erstellenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Auswertungen
Übersichten zu offenen Vorgängen und BearbeitungsständenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Dashboards und übergreifende ServicekennzahlenIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Kosten und Ausfallzeiten je Anlage auswertenIn Standard nicht enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Daten & Schnittstellen
Datenimport und -exportIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
API-Zugriff zur Anbindung weiterer SystemeIn Standard nicht enthaltenIn Premium nicht enthaltenIn Enterprise enthalten
Benutzer & Zugriff
Vordefinierte BenutzerrollenIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Individuelle Rollen und BerechtigungenIn Standard nicht enthaltenIn Premium nicht enthaltenIn Enterprise enthalten
Anmeldung mit Microsoft-KontoIn Standard enthaltenIn Premium enthaltenIn Enterprise enthalten
Unternehmensweites Single Sign-on über Microsoft Entra IDIn Standard nicht enthaltenIn Premium nicht enthaltenIn Enterprise enthalten
Einführung & Support
Individuelle Einführung und SchulungOptionalOptionalNach Vereinbarung
Persönliche IntegrationsbegleitungIn Standard nicht enthaltenIn Premium nicht enthaltenNach Vereinbarung
Vereinbarte Support-Reaktionszeiten (SLA)In Standard nicht enthaltenIn Premium nicht enthaltenNach Vereinbarung

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Produkt und die Abrechnung wissen müssen.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, Sie können AUREM 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Auf Wunsch begleiten wir den Start mit einem persönlichen Termin, in dem wir AUREM gemeinsam auf Ihre Reparatur- und Serviceprozesse einrichten.

Kann ich meinen Tarif später wechseln?

Ja, Sie wechseln jederzeit in einen größeren oder kleineren Tarif. Die Umstellung gilt sofort, die Differenz rechnen wir anteilig mit der nächsten Rechnung ab. Ihre Vorgänge, Formulare und Stammdaten bleiben dabei unverändert erhalten.

Wie kann ich kündigen?

Sie kündigen mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, direkt im Konto oder formlos per E-Mail. Bis zum letzten Tag bleibt Ihr Zugang vollständig nutzbar, und Ihre Daten stellen wir Ihnen auf Wunsch als vollständigen Export bereit.

Können weitere Angaben auf der Rechnung stehen?

Ja. Bestellnummer, Kostenstelle, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder eine abweichende Rechnungsanschrift hinterlegen Sie einmalig in den Einstellungen. Sie erscheinen anschließend auf jeder weiteren Rechnung.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Abgerechnet wird je Benutzer und Monat, ab zwei Benutzern, wahlweise monatlich oder jährlich. Die Pakete unterscheiden sich im Funktionsumfang; Vorgänge, Kunden und Anlagen sind in keinem begrenzt. Die Rechnung erhalten Sie zu Beginn des Abrechnungszeitraums per E-Mail, bezahlt wird per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung.

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos?

Die Adresse ändern Sie in Ihrem Profil unter Konto. Zur Bestätigung senden wir eine Nachricht an die neue Adresse; erst mit dem Klick auf den Link darin wird sie aktiv.

Bereit für Ihren nächsten Schritt in die Digitalisierung?

Starten Sie jetzt kostenlos mit einer 14-tägigen Testphase oder lassen Sie sich von unserem Service-Team beraten.

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