Starten Sie jetzt mit Ihrer Software für Reparatur, Service und Instandhaltung
Transparente Preise, die mit Ihnen wachsen – 14 Tage kostenlos testen.
Standard
Ideal für Betriebe, die Service und Reparatur digital abwickeln.
55 € / Monat
je Benutzer (mind. 2), monatlich abgerechnetje Benutzer (mind. 2), jährlich abgerechnet
- Unbegrenzte Vorgänge und Anlagen
- Aufträge, Tickets und Plantafel
- Techniker-App, auch offline
- Anlagen mit QR-Code und Dokumenten
- Checklisten und Serviceberichte
- Angebote, Rechnungen und E-Rechnung
- Alle Funktionen im Vergleich
Empfohlen
Premium
Ideal für Betriebe, die Wartung und Kundenkontakt automatisieren.
79 € / Monat
je Benutzer (mind. 2), monatlich abgerechnetje Benutzer (mind. 2), jährlich abgerechnet
- Alles aus Standard
- KI-Posteingang
- Wartungspläne und Prüffristen
- Kundenportal und Statusmeldungen
- Dashboards und Kennzahlen
- Anlagenhierarchien und Komponenten
- Alle Funktionen im Vergleich
Enterprise
Ideal für große Teams mit eigenen Systemen und Vorgaben.
Auf Anfrage
Preis je Benutzer nach Absprache
- Alles aus Premium
- API-Zugriff für Ihre Systeme
- Eigene Rollen und Berechtigungen
- Single Sign-on über Entra ID
- SLA mit festen Reaktionszeiten
- Persönliche Integrationsbegleitung
- Alle Funktionen im Vergleich
Probieren Sie alle Funktionen aus
14 Tage kostenlos.
Ohne Kreditkarte.

Alle Funktionen im Vergleich
Vorgänge, Kunden und Anlagen sind in keinem Paket begrenzt. Testen können Sie alle Funktionen – 14 Tage kostenlos.
| StandardKostenlos testen | PremiumEmpfohlenKostenlos testen | EnterpriseKontakt aufnehmen | |
|---|---|---|---|
| Servicevorgänge & Dokumentation | |||
| Unbegrenzte Service- und Reparaturvorgänge | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Unbegrenzte Störmeldungen und Serviceanfragen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Individuelle Status und Prozessabläufe | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Nachvollziehbare Vorgangshistorie | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Individuelle Formulare und Checklisten | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Digitale Serviceberichte | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Einsatzplanung & mobiles Arbeiten | |||
| Digitale Plantafel und Technikerzuweisung | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Techniker-App mit Offline-Funktion | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Anlagen, Maschinen & Geräte | |||
| Unbegrenzte Anlagen, Maschinen und Geräte | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Digitale Anlagenakte mit Dokumenten und Servicehistorie | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| QR-Code für den Zugriff auf Anlageninformationen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Anlagenhierarchien und verbaute Komponenten | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Wartung & Prüfungen | |||
| Wartungs- und Prüftermine mit Fälligkeitsübersicht | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Wiederkehrende Wartungs- und Prüfpläne | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Automatische Vorgangserstellung nach Intervallen und Regeln | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Kunden & Kommunikation | |||
| Kunden und Ansprechpartner verwalten | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Serviceberichte per E-Mail versenden | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| E-Mail-Postfach anbinden und Meldungen automatisch übernehmen | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Meldungen über Telefon, SMS und WhatsApp entgegennehmen | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Automatische Statusbenachrichtigungen per E-Mail | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Kundenportal für Serviceanfragen und Statusübersicht | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Angebote & Abrechnung | |||
| Angebote und Kostenvoranschläge erstellen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Auftragsbestätigungen und Lieferscheine erstellen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Rechnungen erstellen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| E-Rechnungen im Format XRechnung und ZUGFeRD erstellen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Auswertungen | |||
| Übersichten zu offenen Vorgängen und Bearbeitungsständen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Dashboards und übergreifende Servicekennzahlen | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Kosten und Ausfallzeiten je Anlage auswerten | In Standard nicht enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Daten & Schnittstellen | |||
| Datenimport und -export | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| API-Zugriff zur Anbindung weiterer Systeme | In Standard nicht enthalten | In Premium nicht enthalten | In Enterprise enthalten |
| Benutzer & Zugriff | |||
| Vordefinierte Benutzerrollen | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Individuelle Rollen und Berechtigungen | In Standard nicht enthalten | In Premium nicht enthalten | In Enterprise enthalten |
| Anmeldung mit Microsoft-Konto | In Standard enthalten | In Premium enthalten | In Enterprise enthalten |
| Unternehmensweites Single Sign-on über Microsoft Entra ID | In Standard nicht enthalten | In Premium nicht enthalten | In Enterprise enthalten |
| Einführung & Support | |||
| Individuelle Einführung und Schulung | Optional | Optional | Nach Vereinbarung |
| Persönliche Integrationsbegleitung | In Standard nicht enthalten | In Premium nicht enthalten | Nach Vereinbarung |
| Vereinbarte Support-Reaktionszeiten (SLA) | In Standard nicht enthalten | In Premium nicht enthalten | Nach Vereinbarung |
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über das Produkt und die Abrechnung wissen müssen.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, Sie können AUREM 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Auf Wunsch begleiten wir den Start mit einem persönlichen Termin, in dem wir AUREM gemeinsam auf Ihre Reparatur- und Serviceprozesse einrichten.
Kann ich meinen Tarif später wechseln?
Ja, Sie wechseln jederzeit in einen größeren oder kleineren Tarif. Die Umstellung gilt sofort, die Differenz rechnen wir anteilig mit der nächsten Rechnung ab. Ihre Vorgänge, Formulare und Stammdaten bleiben dabei unverändert erhalten.
Wie kann ich kündigen?
Sie kündigen mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, direkt im Konto oder formlos per E-Mail. Bis zum letzten Tag bleibt Ihr Zugang vollständig nutzbar, und Ihre Daten stellen wir Ihnen auf Wunsch als vollständigen Export bereit.
Können weitere Angaben auf der Rechnung stehen?
Ja. Bestellnummer, Kostenstelle, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder eine abweichende Rechnungsanschrift hinterlegen Sie einmalig in den Einstellungen. Sie erscheinen anschließend auf jeder weiteren Rechnung.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Abgerechnet wird je Benutzer und Monat, ab zwei Benutzern, wahlweise monatlich oder jährlich. Die Pakete unterscheiden sich im Funktionsumfang; Vorgänge, Kunden und Anlagen sind in keinem begrenzt. Die Rechnung erhalten Sie zu Beginn des Abrechnungszeitraums per E-Mail, bezahlt wird per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung.
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos?
Die Adresse ändern Sie in Ihrem Profil unter Konto. Zur Bestätigung senden wir eine Nachricht an die neue Adresse; erst mit dem Klick auf den Link darin wird sie aktiv.
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